SECUREXSECURITY ENGINEERINGNVR 文档

登录与连接故障

移动端连接问题应分层排查:地址/网络 → TLS → 认证 → API → 媒体 → 特定功能。这样可以避免所有问题都被误判为登录失败。

核心说明

本页内容按该功能本身整理,不再使用通用占位说明。以下项目均与当前主题直接相关。

无法连接

确认手机可访问同一 Base URL,检查 Wi‑Fi/VPN/蜂窝网络和 DNS。

登录失败

查看 HTTP 状态码;404/502/TLS 不是密码错误。

实时失败

API 可用但实时失败时检查 go2rtc、WebRTC/MSE 和网络 NAT。

功能按钮

PTZ/对讲禁用时检查服务器能力,不要先重装 App。

验证与排查

  • 修改或执行前记录当前版本/配置,以便回退。
  • 完成后同时检查 UI 状态和后端日志,不只看一个成功提示。
  • 如果问题只在单个摄像头/插件出现,先做最小范围对比,避免全局改动。

Login and Connection Issues

Troubleshoot mobile connectivity in layers: URL/network → TLS → auth → API → media → feature.

Core behavior

This page is topic-specific rather than a generic placeholder.

Cannot connect

Verify the phone can reach the exact Base URL.

Login failure

Inspect status code; 404/502/TLS are not credential errors.

Live failure

If API works but live fails, check go2rtc/WebRTC/MSE/NAT.

Feature buttons

Check server capability before reinstalling the app.

Verification and troubleshooting

  • Record the current version/config before changes so rollback is possible.
  • Verify both UI state and backend logs after the change.
  • If only one camera/plugin is affected, isolate it before making global changes.

Problemas de acceso y conexión

Diagnostique móvil por capas: URL/red → TLS → auth → API → medios → función.

Comportamiento

Esta página contiene contenido específico del tema, no un texto genérico.

Sin conexión

Compruebe acceso a URL exacta.

Login

Revise código; 404/502/TLS no son credenciales.

Live

Revise go2rtc/WebRTC/MSE/NAT.

Botones

Revise capacidades del servidor.

Verificación y diagnóstico

  • Registre versión/configuración antes de cambiar para poder revertir.
  • Compruebe UI y logs del backend después.
  • Si afecta a una sola cámara/plugin, aíslelo antes de cambios globales.
输入关键词开始搜索